Livrare și plată |
Politica de livrare
Societatea IMAGINEVO S.R.L. livrează produse în toată țara prin societatea de curierat Bookurier către clienți persoane fizice, persoane juridice, persoane fizice autorizate, întreprinderi individuale și întreprinderi familiale. Programul de livrare este de luni până vineri între orele 10:00-18:00. Termenul de livrare este de maximum 3 zile de la confirmarea comenzii pentru produsele aflate în stoc. La acest termen se adaugă timpul de tranzit în care produsul se află în custodia societății de curierat. Confirmarea și anularea comenzii După lansarea unei comenzi veți primi un mesaj automat de confirmare. Dacă v-ați răzgândit cu privire la o comandă, o puteți anula în decurs de 24 ore de la efectuarea acesteia, în cazul în care nu ați achitat-o deja. Prețurile produselor comercializate sunt cele afișate pe website-ul www.cadoufain.ro în momentul primirii comenzii. În cazul producerii unei erori de natură umană sau tehnică veți fi informat în timp util și veți putea recurge fie la reconfirmarea comenzii cu prețul corect fie la anularea acesteia. În cazul în care nu puteți fi contactat, comanda va fi considerată anulată. Plata IMAGINEVO vă pune la dispoziție două modalități de plată: 1. Plata în numerar sau cu card bancar prin sistemul ramburs în momentul livrării comenzii prin curier; 2. Plata on-line cu cardul bancar prin intermediul procesatorului de plăți Netopia Payments (al Netopia SRL) prin care se asigură condiții de siguranță foarte ridicată. Comenzile a căror valoare depășește 5000 de lei se vor putea achita doar prin card bancar. Condiții de livrare Livrarea produselor se va face integral și nu se va apela la livrări parțiale în cazul unui stoc insuficient la data comenzii decât în cazul solicitării exprese din partea clientului. Livrarea produselor se va face, conform alegerii dumneavoastră de la lansarea comenzii, prin Poșta Română (cost 10 lei) sau prin Bookurier (cost 15 lei). În cazul alegerii opțiunii de plată ramburs la primirea coletului, se mai adaugă o taxă de 5 lei datorată costurilor suplimentare percepute de către Poștă sau firma de curierat. În cazul în care produsele comandate nu pot fi livrate, fie din cauză că nu se mai află în stoc, nefiind evidențiate ca atare la momentul plasării comenzii din cauza unei erori de natură tehnică, din motive de forță majoră sau din alte motive independente de voința IMAGINEVO, veți fi informat cu privire la această situație și vi se va returna contravaloarea produselor achitate în termen de maximum 7 (șapte) zile lucrătoare de la data la care IMAGINEVO a luat act de aceasta sau de la data la care v-ați exprimat în mod expres intenția de reziliere a contractului la distanță prin anularea comenzii. Dreptul de proprietate asupra produselor precum și riscul de pierdere sau de deteriorare a produselor este transferat de la vânzător la cumpărător în momentul livrării. IMAGINEVO își rezervă dreptul de a nu efectua livrarea de produse către clienți care au refuzat nejustificat și în repetate rânduri recepționarea livrărilor produselor comandate. De asemenea, IMAGINEVO își rezervă dreptul de a nu accepta comenzi din partea clienților a căror conduită pe site-ul web ridică suspiciuni cu privire intenția de prejudiciere a companiei. În aceste situații se pot solicita informații cu privire la motivele care stau la baza respectivului refuz la adresa de e-mail contact@cadoufain.ro. |